Gewoon Lokaal! stelt vragen over mogelijke problemen met leerlingenvervoer
DE ZES KERNEN - Gewoon Lokaal! heeft signalen ontvangen over mogelijke problemen met het leerlingenvervoer binnen de gemeente Steenbergen. De signalen van ouders hebben betrekking op zowel de uitvoering van het vervoer als op de bereikbaarheid en afhandeling van meldingen en klachten. Om niet vooruit te lopen op de feiten of ervan uit te gaan dat deze signalen bij het college bekend zijn stelt Gewoon Lokaal! artikel 40-vragen om de situatie te verifiëren. Op basis van de beantwoording wil de fractie zo nodig aanvullende vragen stellen.
Allereerst wil Gewoon Lokaal! weten of het college bekend is met de betreffende casus en met signalen over problemen rond het leerlingenvervoer. Daarbij noemt de fractie voorbeelden als te laat ophalen of aankomen, wachttijden na schooltijd, uitval van vervoer en het uitblijven van een reactie op meldingen of klachten. Gewoon Lokaal! wil daarnaast weten of, indien de situatie bij het college bekend is, het kan aangeven welke van deze signalen het herkent en wat er volgens het college feitelijk is gebeurd.
Afspraken en werkwijze
Ook wil men weten welke belangrijkste afspraken en kwaliteitseisen de gemeente met de vervoerder heeft gemaakt over tijdig en betrouwbaar leerlingenvervoer en op welke wijze het college controleert of de vervoerder deze afspraken in de praktijk nakomt. Verder vraagt Gewoon Lokaal! zich af welke termijnen en werkwijze de gemeente hanteert voor het ontvangen, bevestigen en inhoudelijk beantwoorden van meldingen en klachten over leerlingenvervoer en hoe bewaakt wordt dat deze afspraken worden nageleefd.
Helder krijgen
Tot slot wil de fractie weten welke stappen het college kan en zal nemen richting de vervoerder en/of binnen de gemeentelijke organisatie om herhaling te voorkomen en ouders en leerlingen duidelijkheid te bieden indien uit de beantwoording blijkt dat genoemde problemen zich daadwerkelijk hebben voorgedaan. “Voor Gewoon Lokaal! staat voorop dat leerlingen en ouders die afhankelijk zijn van leerlingenvervoer moeten kunnen rekening op veilige, tijdige en betrouwbare dienstverlening. Met deze vragen willen wij eerst helder krijgen wat er feitelijk speelt, hoe de gemeente haar opdrachtgeversrol invult en hoe meldingen en klachten worden behandeld. Afhankelijk van de beantwoording kan de fractie Gewoon Lokaal! besluiten aanvullende vragen te stellen,” besluit fractievoorzitter Edwin Maas.
